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Un servicio excelente. Sumamente confiable y los precios muy razonables. He realizado cientos de pedidos y no he tenido jamás ningún inconveniente. Lo recomiendo ampliamente y sin temor a equivocarme
Juan Carlos Sangster Barrezueta
Buena atención, entrega rápida, responden a cualquier duda y el precio es muy justo
Santiago Lincango
Recomendados 100% muy seguro y rápido
Alexander Ledea
Buen servicio!!
Jenny Morán
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Preguntas frecuentes
¿Cómo obtengo mi casillero? +
Es tu número de identificación para todos tus paquetes y está vinculado a tu cédula. Créalo gratis en courier.riocargoexpress.com o en la app en menos de 1 minuto. Sin casillero, un paquete no puede embarcar.
¿Cuánto demora un envío? +
EE.UU.: 5 a 10 días laborables. España: hasta 12 días laborables. China: 7 a 14 días laborables, contados desde que el producto llega a la bodega correspondiente.
¿El arancel está incluido en la tarifa? +
La Categoría B (4x4), desde EE.UU. y España, tiene un arancel de la SENAE que no está incluido en la tarifa por libra. Puedes agrupar tus compras gratis para optimizar ese valor.
¿Puedo comprar con mi propia tarjeta? +
Sí. Con tarjeta de crédito/débito (o PayPal, según la tienda) compras directamente en tiendas de EE.UU., España o China. Solo coloca la dirección de la bodega y tu número de casillero.
¿Y si no tengo tarjeta? +
Ofrecemos compras asistidas con costo adicional vía cotizar@riocargoexpress.com: envía el link del artículo, talla, color, cantidad y bodega de origen.
¿Hay peso mínimo? +
No existe. Puedes importar desde 0.10 lb en adelante.
¿Qué no puedo importar? +
La aduana restringe artículos como ropa y zapatos usados, repuestos usados de vehículos y celulares usados, entre otros. Si tienes dudas con un producto puntual, escríbenos por WhatsApp antes de comprarlo.
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